La localisation de mon véhicule ne s'est pas actualiséeMis à jour a year ago

Si la localisation de votre véhicule ne s'est pas actualisée, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre :

1. Vérifiez si le boîtier est bien en ligne : Le boîtier GeoRide doit être en ligne pour envoyer des mises à jour de localisation. Assurez-vous qu'il est connecté et que les alertes fonctionnent correctement.
2. Effectuez un nouveau trajet d'au moins 2 km : Si vous n'avez pas fait de nouveau trajet de 2 km minimum depuis la dernière mise à jour, il est possible que la localisation ne se soit pas actualisée. Faites un nouveau trajet d'au moins 2 km pour forcer une mise à jour de la localisation.
3. Contactez notre service client : Si malgré ces étapes, la localisation de votre véhicule ne s'actualise toujours pas, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.