Questions Fréquentes

Aide & Dépannage

Reconnaissance auto par téléphone

Détection Radar en sous-sol

Nous sommes à votre disposition pour toute demande.

GeoRide

GeoRide 3s

Pourquoi passer à GeoRide 3s?

Est-ce que GeoRide 3s consomme de la batterie?

GeoRide 3s fonctionne-t-il en sous-sol?

Est-ce que GeoRide 3s est compatible avec mon téléphone?

Qu'est ce qu'il se passe si je me fais voler ma moto et mon téléphone est en mode avion?

Quelles garanties lors de la mise à niveau vers GeoRide 3s?

Comment procéder au changement de mon GeoRide ?

Mon abonnement va-t-il évoluer?

Est-ce que je vais garder l’historique de tous mes trajets?

J’ai acheté mon GeoRide 3, est-ce que je peux faire la mise à niveau?

Est-ce que ma sirène est compatible avec le GeoRide 3s?

Qu'est-ce que la reconnaissance auto par téléphone?

Est-ce que je peux toujours utilisé mon badge de proximité?

Combien de téléphones puis-je associer pour la reconnaissance auto par téléphone ?

Comment faire si j’ai plus de batterie sur mon téléphone pour la reconnaissance auto?

La Reconnaissance auto par téléphone ne fonctionne pas

Configurer mon Samsung pour la Reconnaissance auto par téléphone

Configurer mon OnePlus pour la Reconnaissance auto par téléphone

Configurer mon Xiaomi/Redmi pour la Reconnaissance auto par téléphone

Configurer mon Oppo pour la Reconnaissance auto par téléphone

Configurer mon Huawei pour la Reconnaissance auto par téléphone

Configurer mon Google Pixel pour la Reconnaissance auto par téléphone

Configurer mon iPhone pour la Reconnaissance auto par téléphone

La détection radar en sous-sol ça marche comment?

Comment activer la détection radar en sous-sol ?

Est-ce que la détection radar en sous-sol fonctionne sans connexion Internet ?

Live Wheel qu’est-ce que c’est?

Comment installer Live Wheel?

Comment changer la pile de Live Wheel ?

Live Wheel

Live Detect qu'est-ce que c'est?

Comment installer Live Detect?

Comment changer la pile de Live Detect?

Combien de Live Detect je peux utiliser?

Live Detect

Live Alarm qu'est-ce que c'est ?

Comment installer Live Alarm?

Quelle est la différence entre le Live Alarm et une sirène 110dB ?

Est-ce que je peux utiliser Live Alarm et Live Detect ensemble?

Live Alarm

Accessoires Live

Installation & premiers pas

Quelles sont les informations techniques de GeoRide 3 ?

Que se passe-t-il en cas de vol de mon 2 roues avec GeoRide ?

Comment GeoRide protège la batterie de mon 2 roues ?

La vitesse enregistrée par GeoRide peut-elle être utilisée à mon encontre ?

Dans quels pays fonctionne GeoRide 3 et GeoRide 3s ?

Est-il possible de passer de la location à l'achat ?

GeoRide 3 est-il compatible avec mon véhicule ?

GeoRide fonctionne-t-il en sous-sol ?

GeoRide peut-il être brouillé ?

Que se passe-t-il si quelqu’un arrache le GeoRide ?

Que signifient les LEDs de GeoRide 3 ?

Comment céder GeoRide à une autre personne ?

Quelles sont les précautions à prendre quand je remorque mon véhicule avec GeoRide 3 ?

Que faites-vous de mes données personnelles ?

Si je roule à 150km/h avec GeoRide, puis-je avoir des problèmes avec la police ?

Comment éteindre GeoRide 3 ?

Batterie faible - Passage en mode "Véhicule sans batterie"

Mon GeoRide clignote rapidement en rouge et s'éteint

Mode Véhicule sans batterie

Mode off-road

Comment autoriser uniquement les appels GeoRide à faire sonner mon téléphone la nuit en mode Ne pas déranger ?

Mise à jour de GeoRide 3 impossible

Partager votre GeoRide avec un(e) ami(e)

Je ne reçois pas les notifications Push sur Android

Comment puis-je utiliser GeoRide sur mon Apple Watch ?

Application

Comment fonctionne le badge de proximité Bluetooth de GeoRide 3 ?

Comment changer la pile du badge de proximité GeoRide 3 ?

Comment diagnostiquer un problème de badge ?

Mon véhicule ne se verrouille pas

Mon véhicule ne se déverrouille pas automatiquement lorsque je m'en approche

Badge de proximité & Verrouillage

Je reçois des fausses alertes avec mon GeoRide

Je reçois des alertes alors que je suis en mode entretien

Quels sont les moyens d’être alertés ?

J'ai reçu une alerte vibration par erreur

Alertes

La localisation de mon véhicule n’est pas exacte

Problème de trajets manquants ou supprimés

La localisation de mon véhicule ne s'est pas actualisée

La vitesse ou le kilométrage affiché semble décalé

Géolocalisation

Délai de déclenchement de la Sirène antivol

La sirène antivol ne sonne pas très fort

Sirène Antivol

Déconnexions/reconnexions au réseau

GeoRide 3 est hors ligne

Connexion réseau

Fausse alerte de détection de chute ou d'angles incohérents

Comment calibrer son GeoRide ?

Angle et Détection de chute

GeoRide 3

Quelles sont les informations techniques de GeoRide mini ?

Quelles sont les précautions à prendre quand je remorque mon véhicule avec GeoRide mini ?