La Reconnaissance auto par téléphone ne fonctionne pasMis à jour 20 days ago
Comment fonctionne la Reconnaissance auto ?
Grâce à l’application GeoRide, votre téléphone agit comme une clé intelligente pour votre moto équipée de GeoRide.
Lorsqu’une vibration est détectée (quelqu’un touche ou déplace la moto), votre GeoRide se réveille et vérifie immédiatement si un téléphone ou un badge autorisé est à proximité :
✅ Si votre téléphone est reconnu → GeoRide comprend que c’est vous, aucune alerte n’est envoyée.
🚨 Si aucun appareil autorisé n’est détecté → GeoRide considère qu’il s’agit d’une tentative de vol et déclenche une alerte instantanément.
💡 À retenir : la Reconnaissance auto ne se déclenche pas simplement à l’approche, mais uniquement lorsque le GeoRide se réveille suite à une vibration.
Qu’est-ce qui peut empêcher la Reconnaissance auto de fonctionner ?
1. Vous n’avez pas encore configuré la Reconnaissance auto par téléphone dans l’application
👉 Suivez la section ci-dessous “Ajouter votre téléphone dans l’application” pour activer la fonctionnalité.
2. L’application GeoRide est fermée
Si elle est fermée, le téléphone ne peut plus agir comme clé.
➡️ Laissez-la ouverte en arrière-plan : la consommation d’énergie reste minimale.
3. Le Bluetooth est désactivé
C’est la liaison entre votre téléphone et votre GeoRide.
Assurez-vous que le Bluetooth était activé au moment où la moto a détecté une vibration, et laissez-le activé en permanence.
4. Vous avez mal configuré votre téléphone
Certains téléphones bloquent l’application GeoRide en arrière-plan ou limitent ses accès Bluetooth.
➡️ Vérifiez vos paramètres système : vous trouverez les liens vers les guides détaillés plus bas dans l’article.
Ajouter votre téléphone dans l’application
Ouvrez l’application GeoRide
Depuis le menu principal, descendez jusqu’à Protection
Appuyez sur Reconnaissance auto par téléphone
Vérifiez que votre téléphone apparaît dans la liste
S’il n’y est pas, appuyez sur Ajouter un téléphone, puis suivez les instructions à l’écran
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Vérifier les autorisations et paramètres du téléphone
Ces paramètres sont surtout importants sur Android, car le système peut bloquer la communication en arrière-plan.
👉 Autorisation Bluetooth : activée
👉 Fonctionnement en arrière-plan : autorisé
👉 Économie d’énergie : aucune restriction sur l’app GeoRide
📚 Consultez le guide correspondant à votre modèle pour vérifier les bons réglages :
🛟 Besoin d’aide ?
Si, après ces vérifications, la Reconnaissance auto ne fonctionne toujours pas, contactez-nous directement depuis l’application ou via le site web.
Notre équipe vous aidera à vérifier la configuration en quelques minutes.